TCS Customs and Logistics a été fondée en 2009 avec pour mission de redéfinir la façon dont les importateurs interagissent avec leur fournisseur de courtage agréé moderne. Nous nous sommes inspirés de l’avenir et du passé. Nos clients ont une ligne directe vers une équipe de spécialistes locaux, ce qui leur évite la frustration des files d’attente des centres d’appel. Chez TCS, nous sommes fiers de la force de nos partenariats stratégiques à travers le monde. Ces relations nous aident à offrir le meilleur service possible. Primée par Descartes Innovation, TCS et ses solutions technologiques simplifient et rationalisent la logistique et les douanes pour nos clients. Lors de la sélection d’un fournisseur de services logistiques à long terme, il est important de savoir ce qui compte à leurs yeux et ce qui le différencie de la concurrence. Nos clients ont une ligne directe vers une équipe de spécialistes locaux, ce qui leur évite la frustration des files d’attente des centres d’appel. Votre agent spécialisé se familiarisera avec votre entreprise, ses opportunités et ses défis, et travaillera en étroite collaboration avec vous pour répondre à vos besoins logistiques. TCS a été pensé avec en tête la rapidité et l’efficacité, et s’appuie processus rationalisé de création de comptes et de validation des lettres de crédit. Nous nous efforçons d’éliminer les retards dus à la paperasse et de répondre rapidement aux demandes des clients. Nous tenons nos clients informés tout au long du processus, en leur fournissant des mises à jour en temps réel et une communication limpide, afin que vous soyez toujours au courant de l’état de votre envoi. Avant que le monde ne soit saturé de nouvelles technologies, avant les dialogueurs, les centres d’appels, l’IA, l’automatisation et la recherche Google, la réputation était la seule chose qui comptait dans les affaires. Le succès dépendait de la valeur de votre parole et, bien sûr, du bouche à oreille. TCS offre des services douaniers et logistiques fiables d’un bout à l’autre de la planète. Notre vaste réseau et nos partenariats garantissent des solutions flexibles et rentables pour toutes sortes de fret. Nous avons une équipe dédiée à la tâche qui assure un suivi en temps réel et une communication transparente tout au long du processus d’expédition. Faites confiance à TCS pour répondre à vos besoins rapidement et de manière fiable. « I’m for one really happy with the service Anthony and your team provides and at the end of the day it really comes to that. » « Thank you so much for your prompt response to our shipment. Without your assistance, we would never be able to make this happen… I really appreciate your help, and I apologize for not knowing so much about the international shipment to Canada and also for not preparing enough beforehand. » « The professional service you have provided is outstanding, and rivals any service (internal or external) I received during my tenure with either company. I pride myself on providing outstanding customer service, it’s all I have to offer. Any customers that require assistance in Canada…I will be contacting you again. » « Would like to thank you for your help on getting this shipment ready. Your comments were details, precise and easy to understand. You got back to us promptly and we always felt that it was easy to ask questions. » « Total Customs is amazing, thank you for all you do and thank you for caring a lot of custom brokers don’t care at all, you are the reason why drivers can come home at night and sleep in their beds. » Faites appel à TCS Customs & Logistics pour vos besoins en matière d’expédition. Du dédouanement à l’expédition de fret international, en passant par le transport terrestre et les services auxiliaires, nous offrons tout ça au même endroit. Vous n’avez pas beaucoup d’expérience en matière d’expédition internationale? Ne cherchez pas plus loin, notre section FAQ est là pour vous orienter à travers processus douanier et logistique. Nous avons toutes les réponses pour rendre votre expérience d’expédition aussi transparente que possible, que ce soit par rapport à la documentation requise, au transport, ou quoi que ce soit d’autre.
Un processus, du personnel et une technologie modernes alliés à un
service à la clientèle classique
Besoin de conseils ou d’informations en temps réel? Il suffit d’un coup de fil pour obtenir les services d’un spécialiste en douanes certifié basé au Canada. En nous concentrant sur un seul point de contact, nous simplifions la chaîne d’approvisionnement.
ACCREDITATIONS
UN SERVICE COMME ON N’EN OFFRE PLUS
Courtage spécialisé en douane et en logistique
Une approche commerciale à l’ancienne
Service à la clientèle comme dans le bon vieux temps
Spécialistes dédiés
Partenariats mondiaux
Technologie de pointe
QU’EST-CE QUI FAIT DE TCS UNE AGENCE SPÉCIALISÉE?
Nous fournissons un service de conciergerie par l’intermédiaire de spécialistes locaux. Notre approche personnalisée s’adapte à chaque client.
Faites l’expérience d’un service comme dans le bon vieux temps
Un service comme on en offre plus
Découvrez ce que notre service de courtage complet peut vous offrir.
OUR SERVICES
Nos clients et nos transporteurs nous félicitent pour l’expérience que nous avons fournie.
Client Since 2020
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Carrier Partner Since 2018
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Un service complet, attentif et adapté à vos besoins.
Faciliter la chaîne d’approvisionnement grâce à nos Services de bout en bout
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