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Un processus, du personnel et une technologie modernes alliés à un

service à la clientèle classique

Besoin de conseils ou d’informations en temps réel? Il suffit d’un coup de fil pour obtenir les services d’un spécialiste en douanes certifié basé au Canada. En nous concentrant sur un seul point de contact, nous simplifions la chaîne d’approvisionnement.
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UN SERVICE COMME ON N’EN OFFRE PLUS

Courtage spécialisé en douane et en logistique

TCS Customs and Logistics a été fondée en 2009 avec pour mission de redéfinir la façon dont les importateurs interagissent avec leur fournisseur de courtage agréé moderne. Nous nous sommes inspirés de l’avenir et du passé.

Une approche commerciale à l’ancienne

Service à la clientèle comme dans le bon vieux temps

Ship with TCS

Spécialistes dédiés

Nos clients ont une ligne directe vers une équipe de spécialistes locaux, ce qui leur évite la frustration des files d’attente des centres d’appel.

Partenariats mondiaux

Chez TCS, nous sommes fiers de la force de nos partenariats stratégiques à travers le monde. Ces relations nous aident à offrir le meilleur service possible.

Technologie de pointe

Primée par Descartes Innovation, TCS et ses solutions technologiques simplifient et rationalisent la logistique et les douanes pour nos clients.

QU’EST-CE QUI FAIT DE TCS UNE AGENCE SPÉCIALISÉE?

Nous fournissons un service de conciergerie par l’intermédiaire de spécialistes locaux. Notre approche personnalisée s’adapte à chaque client.

Avec TCS, vous pouvez être certains que vos marchandises sont entre de bonnes mains.

Votre spécialiste en douane agréé vous attend. Un service complet, soucieux et adapté à vos besoins.

Accédez aux informations dont vous avez besoin lorsque vous en avez le plus besoin.

Vos envois voyagent partout dans le monde.
Attendez-vous à ce que votre service reste proche de chez vous.

Besoin de conseils ou d’informations en temps réel?
Un spécialiste en douane certifié canadien est toujours à portée de main. En nous concentrant sur un seul point de contact, nous simplifions la chaîne d’approvisionnement.

Il ne s’agit pas seulement d’une communication directement à la source. Nous apprenons à connaître votre activité et à en maîtriser les moindres détails.

Un service en gants blancs signifie également une transparence totale et des pratiques irréprochables.

Entièrement prévisible : Une expérience sans faille et sans surprise, du devis à la facture finale.

Un système et des processus modernes pour compléter notre approche traditionnelle en matière de qualité et de service à la clientèle.

L’assurance qualité de TCS signifie que chaque dossier et chaque client bénéficient de notre technologie intégrée, de nos processus perfectionnés et de notre personnel formé afin d’éviter des pénalités ou des frais inutiles.

Faites l’expérience d’un service comme dans le bon vieux temps

Lors de la sélection d’un fournisseur de services logistiques à long terme, il est important de savoir ce qui compte à leurs yeux et ce qui le différencie de la concurrence.

Nos clients ont une ligne directe vers une équipe de spécialistes locaux, ce qui leur évite la frustration des files d’attente des centres d’appel. Votre agent spécialisé se familiarisera avec votre entreprise, ses opportunités et ses défis, et travaillera en étroite collaboration avec vous pour répondre à vos besoins logistiques.

TCS a été pensé avec en tête la rapidité et l’efficacité, et s’appuie processus rationalisé de création de comptes et de validation des lettres de crédit. Nous nous efforçons d’éliminer les retards dus à la paperasse et de répondre rapidement aux demandes des clients.

Nous tenons nos clients informés tout au long du processus, en leur fournissant des mises à jour en temps réel et une communication limpide, afin que vous soyez toujours au courant de l’état de votre envoi.

Un service comme on en offre plus

Avant que le monde ne soit saturé de nouvelles technologies, avant les dialogueurs, les centres d’appels, l’IA, l’automatisation et la recherche Google, la réputation était la seule chose qui comptait dans les affaires. Le succès dépendait de la valeur de votre parole et, bien sûr, du bouche à oreille.

Services de conciergerie

Disponible en tout temps

100 % canadien

Facturation prévisible

Découvrez ce que notre service de courtage complet peut vous offrir.

TCS offre des services douaniers et logistiques fiables d’un bout à l’autre de la planète. Notre vaste réseau et nos partenariats garantissent des solutions flexibles et rentables pour toutes sortes de fret. Nous avons une équipe dédiée à la tâche qui assure un suivi en temps réel et une communication transparente tout au long du processus d’expédition. Faites confiance à TCS pour répondre à vos besoins rapidement et de manière fiable.

OUR SERVICES

Nos clients et nos transporteurs nous félicitent pour l’expérience que nous avons fournie.

Un service complet, attentif et adapté à vos besoins.

Get in Touch

Faciliter la chaîne d’approvisionnement grâce à nos Services de bout en bout

Faites appel à TCS Customs & Logistics pour vos besoins en matière d’expédition. Du dédouanement à l’expédition de fret international, en passant par le transport terrestre et les services auxiliaires, nous offrons tout ça au même endroit.

Dédouanez vos envois avec TCS

Solutions logistiques globales de bout en bout

Transporter vos marchandises par route ou par rail

Foire aux questions (FAQ)

Vous n’avez pas beaucoup d’expérience en matière d’expédition internationale? Ne cherchez pas plus loin, notre section FAQ est là pour vous orienter à travers processus douanier et logistique. Nous avons toutes les réponses pour rendre votre expérience d’expédition aussi transparente que possible, que ce soit par rapport à la documentation requise, au transport, ou quoi que ce soit d’autre.

Contact Us

En faisant appel à un courtier en douane et en logistique, les particuliers ou les entreprises peuvent gagner du temps et de l’argent en confiant à un professionnel la gestion des processus complexes liés à l’importation et à l’exportation de marchandises. En outre, une société de courtage peut aider à garantir la conformité avec les réglementations gouvernementales et à éviter des erreurs coûteuses.

Le courtage en douane et en logistique peut gérer un large éventail de marchandises, y compris des biens commerciaux, des effets personnels, des véhicules et des matières dangereuses.

Les courtiers en douane et en logistique facturent généralement leurs services à l’expédition, ce qui inclut le coût du dédouanement et du service logistique.

En outre, des frais supplémentaires peuvent être facturés pour des services tels que l’entreposage, le transport et la manipulation de matières dangereuses.

Contactez un spécialiste de TCS dès aujourd’hui pour une consultation gratuite.

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